产品介绍
系统故障响应管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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用户管理用于管理系统的用户信息，包括添加用户、删除用户、修改用户信息等操作。
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角色管理用于管理系统的角色信息，包括创建角色、分配权限、修改角色等操作。
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权限管理用于管理系统的权限信息，包括创建权限、分配权限、修改权限等操作。
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日志管理用于查看系统操作日志，包括查看登录日志、查看操作日志、查看异常日志等功能。
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故障报告管理用于管理系统的故障报告，包括创建故障报告、修改故障报告、查看故障报告等功能。
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问题解决方案管理用于管理系统的问题解决方案，包括创建问题解决方案、修改问题解决方案、查看问题解决方案等功能。
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工单管理用于管理系统的工单信息，包括创建工单、分配工单、处理工单等操作。
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服务水平协议管理用于管理系统的服务水平协议，包括创建协议、修改协议、查看协议等功能。
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统计分析用于对系统的数据进行统计和分析，包括用户统计、工单统计、故障报告统计等功能。
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通知管理用于管理系统的通知信息，包括发送通知、查看通知、删除通知等操作。
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系统设置用于对系统进行相关配置，包括系统参数设置、邮件服务器设置、短信通知设置等功能。
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数据备份与恢复用于对系统数据进行备份和恢复，保障数据的安全性和可靠性。
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安全审计用于对系统的安全性进行审计，包括查看登录日志、操作日志、异常日志等功能。
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权限审核用于对系统的权限进行审核，确保权限的合理分配和使用。
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系统监控用于监控系统的运行情况，包括CPU使用率、内存占用、网络流量等信息的监控。
系统故障响应管理系统App
系统故障响应管理系统App
随时随地，掌握一切
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故障报告提交故障报告，提供故障描述和现场照片。
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响应记录查看响应记录，追踪故障处理进度。
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工作指令查看工作指令，实施故障处理方案。
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维修记录查看维修记录，追踪维修进度。
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任务分配查看任务分配，查看已分配的任务。
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联系人查看联系人，快速联系相关人员。
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系统设置进行系统设置，配置个性化参数。
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帮助中心查看帮助中心，获取使用帮助。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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故障报告子系统故障报告子系统用于接收、记录和处理系统故障报告。当用户遇到系统故障时，可以通过该子系统提交故障报告，并提供详细的故障描述和相关信息，方便系统管理员快速定位和解决故障。
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故障诊断子系统故障诊断子系统用于对故障报告进行分析和诊断。该子系统会根据故障报告中的信息和系统状态数据，进行故障定位和原因分析，帮助系统管理员快速了解故障的根本原因，并提供相应的解决方案。
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故障处理子系统故障处理子系统用于执行故障处理操作。根据故障诊断子系统的分析结果，该子系统会自动或手动执行相应的故障处理流程，包括修复故障、恢复系统功能、重新配置系统等，以确保系统能够正常运行。
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故障通知子系统故障通知子系统用于向相关人员发送故障通知。当系统发生故障时，该子系统会自动向系统管理员、运维人员和其他相关人员发送故障通知，提醒他们及时采取措施处理故障，以减少系统停机时间和影响。
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故障分析子系统故障分析子系统用于对系统故障进行数据分析和统计。该子系统会收集故障报告、故障处理记录和系统状态数据，并进行数据分析和统计，以便系统管理员了解系统的故障情况和故障处理效果，并根据分析结果进行优化和改进。
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